Descripción
El recorrido tiene una duración aproximada de una hora y media y ha sido diseñado para adaptarse a todos los públicos, ya sean adultos, familias o grupos de amigos, con la intención de que cada visitante se lleve una experiencia inolvidable. A lo largo de la visita, el guía estará atento a tu comodidad y dispuesto a resolver cualquier duda o curiosidad, además de adaptar el ritmo y el contenido según el grupo. El recorrido concluye dentro de la Alcazaba, lo que te permitirá seguir explorando y tomando fotografías a tu ritmo, sin necesidad de apresurarte.
La visita comienza en la parte fortificada, donde los estrechos pasillos amurallados y las puertas de recodo revelan el ingenioso diseño defensivo que convirtió a la Alcazaba en una de las fortificaciones más inexpugnables de Al-Ándalus. En este punto, nuestro guía te transportará a plena Edad Media, haciéndote sentir como un soldado más que intenta proteger o conquistar la fortaleza, permitiéndote así comprender la importancia que tuvo la Alcazaba en la conquista de Málaga por los cristianos. A continuación, nos adentraremos en la zona de palacio, donde jardines, fuentes y magníficas vistas nos trasladan a la vida palaciega árabe, sus costumbres y su cultura en la Málaga medieval. A través de cada rincón, descubrirás las diferentes etapas históricas que ha vivido la ciudad y la rica herencia cultural que estas murallas aún custodian.
Política de cancelación
RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
Si la empresa es responsable de la cancelación, la empresa ofrecerá al cliente la posibilidad de elegir una fecha y horario alternativo para realizar la visita sin modificación del precio abonado. Si no es posible encontrar alternativa posible, se reembolsará el importe íntegro de la compra.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente siempre tiene la posibilidad de cambiar la visita para otra fecha que esté disponible.
Si el cliente es responsable de la cancelación, en caso de solicitar reembolso:
- Se hará el reembolso integro del importe siempre que se haga la cancelación con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha de la visita.
- Si se cancela con 72 horas de antelación, se realizará una devolución del 50% del importe.
- Si la cancelación se realiza con menos de 72 horas a la fecha de la visita no habrá posibilidad de reembolso.
- De solicitar la cancelación el mismo día de la compra, el reembolso se hará posible dependiendo de la fecha contratada para la visita, teniendo en cuenta las circunstancias mencionadas anteriormente.
No se efectuará devolución del importe de la visita en ninguno de los siguientes casos:
- Por llegar tarde al punto de encuentro.
- Por no acudir en la fecha y hora contratada al punto de encuentro.
- Después de la hora de inicio de la visita. Recomendamos encarecidamente que lean la información sobre los monumentos y las visitas. En caso de cualquier duda o información que nos quieran aportar pónganse en contacto con nosotros.
- Si se solicita el cambio de fecha de la visita y posteriormente se decide cancelar la misma.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia cultural enriquecedora y de calidad en cada visita. Para lograrlo, contamos con un equipo humano profesional y dedicamos una cuidadosa planificación a cada detalle de la visita, como el número de personas por grupo, los horarios y la gestión de las entradas. Esta política nos permite garantizar la excelencia en nuestro servicio, al asegurar la disponibilidad y el cumplimiento de los estándares de calidad que nuestros clientes esperan.
Agradecemos de antemano su comprensión y quedamos siempre a su disposición para cualquier consulta.
